للأفراد والمنشآت في الشرقية

صيانة كمبيوتر ولابتوب في الدمام والخبر والظهران

إذا كان الجهاز بطيئاً، لا يقلع، يسخن أو يحتاج ترقية، أرسل الموديل وصورة أو فيديو للمشكلة. نحدد معك هل تحتاج الحالة دعماً عن بُعد، فحصاً أو زيارة.

الأعطال الشائعة

ما الذي يمكن فحصه؟

التشخيص النهائي يعتمد على حالة الجهاز. هذه أمثلة للمشكلات التي يمكنك وصفها لنا.

بطء وتعليق الجهازفحص النظام، التخزين، الذاكرة والبرامج المؤثرة في الأداء.

لا يعمل أو لا يقلعمراجعة الأعراض والطاقة ورسائل الإقلاع قبل تحديد الفحص المطلوب.

ترقية وتجميعاختيار قطع متوافقة بحسب الاستخدام والميزانية المتاحة.

حرارة وصوت مرتفعفحص التهوية والمراوح والتبريد والأسباب المحتملة.

نظام وبرامجتهيئة، تعريفات، برامج أساسية ومعالجة مشكلات النظام.

نسخ وبياناتمناقشة خيارات النسخ والنقل مع التنبيه إلى مخاطر البيانات قبل العمل.

قبل التنفيذ

لا يمكن إعطاء سعر دقيق لكل عطل من اسم الجهاز فقط. نراجع التفاصيل، ونوضح إن كانت هناك قيمة كشف أو زيارة، ثم نعرض العمل المقترح قبل تنفيذه.

أرسل الأعراض والموديل وصوراً مفيدة.

نحدد مسار الفحص الأنسب للحالة.

نوضح المطلوب والتكلفة قبل البدء.

تنفيذ المتفق عليه مع فاتورة وتوضيح الضمان.

أسئلة الخدمة

هل يمكن إصلاح الجهاز في الموقع؟

بعض الحالات يمكن معالجتها في الموقع أو عن بُعد، وأخرى تحتاج فحصاً أطول أو أدوات وقطعاً. نحدد المسار الأولي بعد معرفة الأعراض والموديل.

هل أحتاج إلى نسخ ملفاتي؟

يفضل وجود نسخة احتياطية حديثة باستمرار. أخبرنا بوضوح إذا كانت البيانات مهمة أو لا توجد نسخة؛ فلا يمكن اعتبار أي وسيط تخزين خالياً من مخاطر الفشل.

هل توفرون قطع الترقية؟

تُناقش القطع والتوافق والتوفر بحسب الجهاز. لا يتم شراء أو تركيب قطعة قبل توضيح الخيار والسعر وموافقتك.

مع المدينة وصورة أو فيديو، وسنخبرك بالخطوة التالية.