دعم للمنشآت في الشرقيةنطاق اتفاق واضح
للشركات والمكاتب والمنشآت

عقود صيانة أجهزة وفني كمبيوتر للشركات في الدمام والخبر والظهران

تبغى فنياً واحداً يعرف أجهزة مكتبك بدل التعامل مع كل عطل كحالة جديدة؟ نحصر الأجهزة والمواقع وطبيعة البلاغات، ثم نقترح عقد صيانة أجهزة يناسب الاحتياج الفعلي — دوري أو عند الطلب — ويحدد ما هو داخل الاتفاق وما هو خارجه. أرسل عدد الأجهزة والفروع على واتساب واحنا نجيك لمكتبك في الدمام والخبر والظهران.

منشأة سعوديةسجل تجاري 7054178442
التكلفة قبل العمللا يتم التنفيذ قبل توضيحها وموافقتك
ضمان إصلاحمدته ونطاقه بحسب نوع العمل
فاتورة رسميةتفاصيل الخدمة والأعمال المنفذة
الخدمات

ما نعمله لأجهزة الشركات والمكاتب

أكثر ما تحتاجه المكاتب والمحلات والعيادات والمدارس والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.

صيانة كمبيوترات الشركات وأجهزة الموظفينفورمات وتنصيب ويندوز، إزالة الفيروسات، تسريع الأجهزة البطيئة، وترقية SSD والذاكرة لأجهزة المكتب واللابتوبات.
عقد صيانة أجهزة دوريزيارات مجدولة شهرية أو ربع سنوية: فحص الأجهزة، التحديثات، التنظيف، والنسخ الاحتياطي — بفاتورة موحدة.
فني للمكاتب عند الطلببدون عقد: بلاغ واحد، نحضر، نصلح، ونوثق. مناسب للمنشآت التي تحتاج دعماً متقطعاً.
الشبكة والواي فاي في المكتبتغطية المكتب، فصل شبكة الموظفين عن الزوار، ربط الأجهزة والطابعات بعناوين ثابتة، وإعداد الراوتر.
الطابعات وآلات التصوير المشتركةتعريف الطابعات على أجهزة الموظفين، مشاركتها على الشبكة، وإعداد المسح إلى البريد أو المجلد المشترك.
تجهيز أجهزة الموظفين الجددتنصيب النظام والبرامج والبريد والطابعات على الجهاز الجديد حتى يبدأ الموظف من أول يوم.
بلاغات عن بُعدكثير من مشكلات البرامج والإعدادات نحلها عن بُعد في نفس اليوم، والزيارة عند الحاجة فقط.
توثيق وفاتورة موحدةتقرير مختصر بعد كل زيارة وفاتورة رسمية شهرية أو لكل بلاغ — تعرف دائماً ما تم وما دُفع.
قبل توقيع الاتفاق

أربع نقاط يجب أن تكون مكتوبة

وضوح الحدود يحمي استمرارية العمل ويمنع اختلاف التوقعات لاحقاً.

01

الأجهزة والمواقع

ما الفروع والأجهزة والفئات التي يغطيها الاتفاق؟

02

قنوات البلاغ

من يفتح البلاغ وكيف توصف الأولوية والمشكلة؟

03

الخدمة المشمولة

ما الذي يشمله الاتفاق من دعم عن بُعد وزيارات، وما المستثنى منه؟

04

القطع والتكاليف

كيف تعتمد القطع أو الأعمال الإضافية قبل تنفيذها؟

طلب منفرد أم عقد؟

اختر المسار بحسب تكرار الاحتياج

إذا كان لديك عطل واحد فقط يمكن طلب صيانة منفردة. إذا تعددت الأجهزة والبلاغات أو كانت المنشأة تعتمد على استمرارية التجهيزات، فمناقشة نطاق دعم منظم قد تكون أنسب.

  • طلب منفرد للحالة المحددة
  • عرض مخصص حسب حجم المنشأة
  • لا نقدم باقة عامة تفترض نفس الاحتياج للجميع
  • أي زمن استجابة يثبت داخل الاتفاق المعتمد

لا نقدم وعداً عاماً بزمن موحد

الأولوية والتغطية والزيارات تعتمد على نوع الاتفاق والموقع وطبيعة البلاغ. لهذا يجب تثبيت ما يهم منشأتك داخل العرض بدل الاعتماد على عبارة تسويقية غير محددة.

ناقش نطاق الدعم
نقاط بداية واقعية

نطاقات استرشادية لعقود الصيانة

ليست باقات جاهزة تفترض نفس الاحتياج للجميع — بل أمثلة شائعة تساعدك على تقدير الترتيب المتوقع. العرض النهائي يُفصَّل بعد حصر الأجهزة والاحتياج، وما يُثبت في العقد هو المرجع.

المكتب الصغير

حتى 5 أجهزة
300 – 600 ريال
شهرياً — استرشادي
زيارة شهرية مجدولة، دعم عن بُعد للمشكلات اليومية، أولوية في البلاغات، وتوثيق مختصر للأعمال.

المنشأة المتوسطة

من 5 إلى 15 جهازاً
600 – 1500 ريال
شهرياً — استرشادي
زيارتان شهرياً، شمول الطابعات المشتركة والشبكة، متابعة البلاغات عن بُعد، وتقرير دوري بالحالة.

المنشأة الكبيرة

من 15 إلى 30 جهازاً
1500 – 3500 ريال
شهرياً — استرشادي
متابعة أسبوعية، نطاق عمل واستجابة مثبتان داخل العقد، تغطية الأجهزة والطابعات والشبكة، وتقارير شهرية.
فوق 30 جهازاً أو تعدد الفروع؟ يُدرس الاحتياج ويقدم عرض مخصص. القطع والمواد خارج الاشتراك ما لم يُتفق على خلاف ذلك، وتُعتمد قبل التركيب.
أسئلة الشركات

قبل طلب العرض

هل توجد باقة واحدة لكل الشركات؟

لا. نبدأ بحصر الأجهزة والفروع وطبيعة البلاغات، ثم نقترح نطاقاً يناسبكم. النطاقات الاسترشادية أعلاه نقطة بداية للحوار وليست سلة ثابتة.

كم عدد الأجهزة الذي تخدمونه؟

من جهاز واحد إلى منشأة متوسطة (حتى 30 جهازاً تقريباً في الاتفاق الواحد). للأعداد الأكبر نناقش الاحتياج والزيارات أولاً.

هل القطع مشمولة في العقد؟

لا. العقد يغطي أجرة العمل والزيارات. القطع تُشترى بطلبكم بسعر السوق بعد الموافقة وتُضاف للفاتورة.

هل يمكن بدء الخدمة ببلاغ واحد بدون عقد؟

نعم. كثير من عملاء العقود بدأوا ببلاغ واحد. البلاغ يُسعّر كأي خدمة، ثم نقترح العقد إذا رأينا أن الاحتياج متكرر.

هل تخدمون المدارس والعيادات والمحلات؟

نعم: مكاتب، محلات، عيادات، مدارس ومنشآت تعليمية، ومنشآت صغيرة ومتوسطة في الدمام والخبر والظهران.

ما الذي يكون خارج العقد عادةً؟

القطع والأجهزة الجديدة، والأعمال خارج النطاق المتفق عليه (مثل تجهيز فرع جديد كامل) — تُسعّر بشكل منفصل وبموافقتكم.

هل تصدرون فاتورة رسمية؟

نعم، فاتورة رسمية باسم المنشأة لكل بلاغ أو شهرية حسب الاتفاق، مع تقرير مختصر بالأعمال.

كم زمن الاستجابة؟

لا نعد بزمن موحد لكل الحالات. بلاغات البرامج والإعدادات غالباً في نفس اليوم عن بُعد، والزيارات حسب الموعد المتفق عليه في العقد.

أرسل عدد الفروع والأجهزة التقريبي

وأبرز المشكلات والتغطية المطلوبة لنبدأ بتقييم واقعي.